Wir, die (nachfolgend "wir" oder “Porsche Zentrum“), freuen uns über Ihren Besuch auf unserer Webseite sowie über Ihr Interesse an unserem Unternehmen und unseren Produkten. Ihre Privatsphäre ist für uns ein wichtiges Anliegen. Wir nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten und deren vertrauliche Behandlung sehr ernst. Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen des Datenschutzrechts, insbesondere der EU-Datenschutz-Grundverordnung (nachfolgend "DSGVO").
Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten und über Ihre Rechte als betroffene Person im Rahmen der Nutzung unserer Webseite. Informationen zu weiteren Diensten sowie zu Angeboten weiterer Gesellschaften des Porsche Konzerns entnehmen Sie bitte der jeweiligen Datenschutzerklärung dieser Dienste bzw. Porsche Gesellschaften.
Sofern wir von externen Social Media Auftritten auf diese Datenschutzerklärung verlinken, gelten die folgenden Bedingungen nur insoweit, als die Datenverarbeitungs-vorgänge im Rahmen solcher Social Media Auftritte tatsächlich in unserem Verantwortungsbereich liegen und keine spezielleren und deshalb vorrangig geltenden Hinweise zum Datenschutz im Rahmen solcher Social Media Auftritte zur Verfügung gestellt werden.
1. Für die Datenverarbeitung Verantwortlicher und Datenschutzbeauftragter; Kontakt
Verantwortliche für die Datenverarbeitung im Sinne der Datenschutzgesetze ist die:
Sollten Sie Fragen oder Anregungen zum Datenschutz haben, können Sie sich gerne an uns wenden.
Unseren Datenschutzbeauftragten erreichen Sie wie folgt:
Porsche Deutschland GmbH
Beauftragter für Datenschutz
Porschestr. 1
74321 Bietigheim-Bissingen
Deutschland
Kontakt: https://www.porsche.com/germany/privacy/contact/
1. Gegenstand des Datenschutzes
2. Art, Umfang, Zwecke und Rechtsgrundlagen der automatisierten Datenverarbeitung
2.1. Bereitstellung unserer Webseite
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs,
- Dauer des Besuchs,
- Art des Endgeräts,
- verwendetes Betriebssystem,
- die Funktionen, die Sie nutzen,
- Menge der gesendeten Daten,
- Art des Ereignisses,
- IP-Adresse,
- Referrer-URL,
- Domain Name.
2.2. Cookies, Tracking-Technologien und darauf basierende Dienste
2.2.1. Anwendungsbereich und Definition
2.2.2. Kategorien, Zwecke und Rechtsgrundlagen von Cookies
2.2.3.Einwilligung und Möglichkeiten gegen die Verwendung von Cookies
2.3. Einbindung von Drittinhalten und Videos
3. Zugriffsberechtigungen im Endgerät
4. Einzelne Dienste und Funktionalitäten
4.1. Registrierungsprozess und Anlage eines Nutzerprofils
4.2. Porsche Shop
4.3. Porsche Classic Online Shop
- falls Sie die Zahlung per Kreditkarte anbieten: eigenständig einen Vertrag mit der Wirecard zu schließen
- falls Sie (nur in Belgien verfügbar) die Zahlung per Bancontact anbieten: eigenständig dies anzugeben
- falls Sie die Zahlung per Paypal anbieten: eigenständig ihr Paypal Geschäftskonto zu verknüpfen
- falls Sie Zahlung per Vorauskasse anbieten: eigenständig die Bankinformation zu hinterlegen
- falls Sie die Zahlung bei Abholung/Montage anbieten: eigenständig dies anzugeben.
4.4. Magazinbestellung/ Abonnementanmeldung
4.5. E-Mail-Newsletter Porsche News und Sondernewsletter (z.B. Classic News)
4.6. Analyse versendeter E-Mails zur Optimierung unserer Kunden- und Interessentenbetreuung
4.7. Live Chat
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs,
- Dauer des Besuchs unserer Webseite,
- Art des Webbrowsers inklusive Version,
- verwendetes Betriebssystem,
- Menge der gesendeten Daten,
- Art des Ereignisses,
- IP-Adresse (anonymisiert).
4.8. Psyma User Befragung
4.9. Sonstige Kontaktaufnahme
5. Wahrung berechtigter Interessen
- Weiterentwicklung von Produkten, Diensten, Dienstleistungen und Betreuungsangeboten sowie sonstige Maßnahmen zur Steuerung von Geschäftsvorfällen und -prozessen;
- Verbesserung der Produktqualität, Beseitigung von Fehlern und Störungen u.a. mithilfe der Analyse von Fahrzeugdaten und Kundenrückmeldungen;
- Verarbeitung von Daten in einer zentralen Interessenten- und Kundenbetreuungsplattform sowie vor- und nachgelagerten Systemen für Kundenbindungs- und Vertriebszwecke;
- Bedarfsanalyse und Kundensegmentierung, z.B. Berechnung und Bewertung von Affinitäten, Präferenzen sowie Potenzialen;
- Abwicklung von Garantie- und Kulanzfällen, Bearbeitung von außervertraglichen Interessenten- und Kundenanfragen sowie -anliegen;
- Risikosteuerung sowie Koordination von Rückrufaktionen;
- Sicherstellung rechtskonformen Handelns, Prävention von und Schutz vor Rechtsverstößen (insb. Straftaten), Geltendmachung von und Verteidigung gegen rechtliche Ansprüche;
- Gewährleistung von Verfügbarkeit, Betrieb und Sicherheit technischer Systeme sowie technisches Datenmanagement.
6. Einwilligung
7. Empfänger personenbezogener Daten
8. Datenverarbeitung in Drittländern
9. Quellen und Datenkategorien bei Dritterhebung
10. Automatisierte Entscheidungsfindung und Profiling
11. Speicherdauer, Löschung
- nach Wegfall der rechtlichen Grundlage und sofern keine anderweitige Rechtsgrundlage (z.B. handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungsfristen) eingreift. Falls Letzteres zutrifft, löschen wir die Daten nach Wegfall der anderweitigen Rechtsgrundlage.
- wenn sie für die von uns verfolgten Zwecke der Vorbereitung und Durchführung eines Vertrages oder berechtigten Interessen nicht mehr erforderlich sind und keine anderweitige Rechtsgrundlage (z.B. handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungsfristen) eingreift. Falls Letzteres zutrifft, löschen wir die Daten nach Wegfall der anderweitigen Rechtsgrundlage.
- wenn der von uns verfolgte Zweck der Erfassung wegfällt und keine anderweitige Rechtsgrundlage (z.B. handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungsfristen) eingreift. Falls Letzteres zutrifft, löschen wir die Daten nach Wegfall der anderweitigen Rechtsgrundlage.
12. Betroffenenrechte
13. Links zu Angeboten Dritter
- My Porsche,
- Porsche Connect,
- Porsche Finder
- Porsche Financial Services,
- Porsche Shop (vgl. oben unter Ziffer 4.2),
- Porsche Classic Online Shop (vgl. oben unter Ziffer 4.3),
- Porsche Classic Parts Explorer,
- Porsche Tequipment / TEQ Finder,
- Porsche Service Reifenfreigaben (nur in ausgewählten Ländern verfügbar).
14. Social Media
14.1. Facebook Fanpage
- Interaktion mit uns und anderen Nutzern
- Einschränkung der eigenen Beiträge
- Customer Chat-Plugin
- Von uns eingebundene Apps nutzen
- Branded Content einsehen
- Über den eingebundenen Link zu Instagram wechseln
- Teilnahme an Umfragen
- Jobanzeigen einsehen
- Bei der Interaktion mit Ihnen als Nutzer unserer Facebook Fanpage werden folgende Daten verarbeitet:
- Datum und Uhrzeit der Interaktion
- Art des Endgeräts
- Art und Inhalt der Interaktion (z.B. Likes, Direktnachrichten, Kommentare)
- Profilname
14.2. Instagram Unternehmensprofil
- Interaktion mit uns und anderen Nutzern
- Teilnahme an Umfragen und Gewinnspielen
- Kommentierung von Beiträgen
- Bei der Interaktion mit Ihnen als Nutzer unseres Instagram Unternehmensprofils werden folgende Daten verarbeitet:
- Datum und Uhrzeit der Interaktion
- Art und Inhalt der Interaktion (z.B. Direktnachrichten, Kommentare)
- Profilname
14.3. LinkedIn Unternehmensseite
- Interaktion mit uns und anderen Nutzern
- Kommentierung von Beiträgen
- Bei der Interaktion mit Ihnen als Nutzer unserer LinkedIn Unternehmensseite werden folgende Daten verarbeitet:
- Datum und Uhrzeit der Interaktion
- Art und Inhalt der Interaktion (z.B. Direktnachrichten, Kommentare)
- Profilname
- Profilbild
14.4. Xing Unternehmensprofil
- Datum und Uhrzeit der Interaktion
- Art und Inhalt der Interaktion (z.B. Direktnachrichten, Kommentare)
- Profilname
- Profilbild
14.5. Kununu Unternehmensprofil
- Uns als aktuellen oder ehemaligen Arbeitgeber bewerten
- Den bei uns durchlaufenen Bewerbungsprozess bewerten
- Durch Ihre Bewertung wird in der Regel kein Rückschluss auf Ihre Person möglich sein, da Sie bei der Durchführung der Bewertung nicht aufgefordert werden, sich zu identifizieren. Sofern Sie in Ihrer Bewertung personenbezogene Daten angeben oder aus dem Inhalt Ihrer Bewertung im Einzelfall ein Rückschluss auf Ihre Person möglich ist (etwa weil Ihre Position in einem bestimmten Bereich einmalig ist), verarbeiten wir folgende Daten zu Ihrer Person:
- Datum und Inhalt Ihrer Bewertung
- Jobstatus (sofern angegeben)
- Position/Hierarchie (sofern angegeben)
- Unternehmensbereich (sofern angegeben)
14.6. YouTube Kanal
- Interaktion mit uns und anderen Nutzern
- Teilnahme an Umfragen und Gewinnspielen
- Kommentierung von Beiträgen
- Bei der Interaktion mit Ihnen als Nutzer unseres YouTube Kanals werden folgende Daten verarbeitet:
- Datum und Uhrzeit der Interaktion
- Art und Inhalt der Interaktion (z.B. Likes, Direktnachrichten, Kommentare)
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